Salah satu perkara paling penting bagi mana-mana ahli platform dalam talian ialah kemudahan dan kelajuan membuat pengeluaran. Di 1rokok, kami faham bahawa setiap sen yang anda menangkan adalah milik anda sepenuhnya, dan ia sepatutnya sampai ke tangan anda dengan cara yang paling mudah dan paling selamat.
Platform 1rokok menyokong pelbagai kaedah pengeluaran yang biasa digunakan oleh pengguna Malaysia — termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kad debit. Semua kaedah ini diintegrasikan secara langsung ke dalam sistem kami, bermakna anda tidak perlu berdepan dengan proses yang panjang atau rumit hanya untuk mendapatkan kemenangan anda.
Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda langkah demi langkah tentang cara membuat pengeluaran, apakah dokumen atau syarat yang diperlukan, berapa lama masa yang diambil, dan apa yang perlu dilakukan sekiranya anda menghadapi sebarang isu.
Proses pengeluaran di 1rokok telah direka semudah mungkin. Ikut sahaja langkah-langkah berikut dan wang anda akan sampai dalam masa yang singkat.
Log Masuk Ke Akaun 1rokok Anda
Buka laman 1rokok atau aplikasi mudah alih anda dan log masuk menggunakan ID serta kata laluan yang telah didaftarkan. Pastikan anda menggunakan peranti dan rangkaian yang selamat untuk melindungi keselamatan akaun.
Pergi Ke Bahagian "Dompet" Atau "Kewangan"
Setelah log masuk, navigasi ke menu akaun anda dan pilih bahagian Dompet atau Kewangan. Di sini anda akan menemui pilihan untuk membuat deposit mahupun pengeluaran.
Pilih "Pengeluaran" Dan Kaedah Pembayaran
Klik pada butang Pengeluaran dan pilih kaedah yang anda ingin gunakan — sama ada DuitNow, FPX, pindahan bank, atau e-dompet pilihan anda. Masukkan nombor akaun atau maklumat yang diperlukan dengan tepat.
Masukkan Jumlah Pengeluaran
Taip jumlah wang yang ingin anda tarik. Pastikan jumlah tersebut mematuhi had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk kaedah yang dipilih. Had ini berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP anda.
Sahkan Permintaan Pengeluaran
Semak semula semua maklumat — akaun tujuan, jumlah dan kaedah pembayaran — sebelum mengesahkan. Setelah disahkan, permintaan anda akan dihantar untuk diproses oleh pasukan kewangan 1rokok.
Tunggu Pengesahan & Penerimaan Dana
Pasukan 1rokok akan memproses permintaan anda mengikut SLA yang ditetapkan. Anda akan menerima notifikasi apabila pengeluaran berjaya diproses. Dana akan masuk ke akaun anda dalam tempoh yang dijanjikan.
1rokok menyokong semua kaedah pembayaran utama yang digunakan oleh rakyat Malaysia. Pilih mana-mana yang paling selesa dan biasa anda gunakan.
DuitNow
Pemindahan serta-merta — 1 hingga 3 jamFPX / Perbankan Dalam Talian
Maybank, CIMB, RHB, HLB & lebih 30 bankTouch 'n Go eWallet
E-dompet paling popular di MalaysiaBoost
Pantas, mudah dan selamatGrabPay
Pengeluaran ke dompet GrabPay andaKad Debit
Visa & Mastercard yang dikeluarkan di MalaysiaPindahan Bank Terus
Semua bank tempatan Malaysia disokongE-Dompet Lain
Pelbagai platform e-dompet tempatanTempoh pemprosesan pengeluaran di 1rokok bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap keahlian VIP anda. Ahli VIP Gold dan Platinum menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih pantas.
| Kaedah Pengeluaran | Had Minimum | Had Maksimum | Tempoh Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| DuitNow | RM 30 | RM 50,000 | 1 – 3 jam |
| FPX / Bank Dalam Talian | RM 50 | RM 30,000 | 2 – 6 jam |
| Pindahan Bank Terus | RM 50 | RM 100,000 | 3 – 24 jam |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | RM 10,000 | 1 – 3 jam |
| Boost | RM 20 | RM 10,000 | 1 – 3 jam |
| GrabPay | RM 20 | RM 10,000 | 1 – 3 jam |
| Kad Debit | RM 50 | RM 20,000 | 3 – 12 jam |
* Tempoh pemprosesan adalah anggaran dan boleh berbeza berdasarkan tahap VIP, masa permohonan dan keadaan sistem. Ahli Platinum menikmati pemprosesan sekiranya kurang 1 jam.
Semakin tinggi tahap VIP anda di 1rokok, semakin banyak keistimewaan yang anda perolehi — termasuk pengeluaran yang lebih pantas dan had yang lebih tinggi.
VIP Silver
Pengeluaran diproses dalam tempoh standard 3–24 jam bergantung kaedah. Had pengeluaran harian sehingga RM 30,000. Sokongan pelanggan biasa.
VIP Gold
Keutamaan pemprosesan — pengeluaran selesai dalam 1–12 jam. Had harian dinaikkan ke RM 80,000. Sokongan pelanggan keutamaan tersedia.
VIP Platinum
Pengeluaran hampir serta-merta kurang dari 1 jam. Had harian sehingga RM 200,000. Pengurus akaun peribadi membantu setiap permintaan anda.
Untuk memastikan keselamatan wang anda dan mematuhi garis panduan kewangan, 1rokok menjalankan proses Pengesahan Pelanggan (KYC) bagi semua ahli yang membuat pengeluaran. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi anda daripada sebarang aktiviti tanpa kebenaran.
Proses KYC hanya perlu dilakukan sekali sahaja — setelah akaun anda disahkan, anda boleh membuat pengeluaran dengan lebih lancar dan cepat pada masa hadapan tanpa perlu melalui semakan berulang.
Dokumen Identiti
Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang jelas dan tidak tamat tempoh. Pastikan semua maklumat boleh dibaca dengan jelas dalam foto yang dimuat naik.
Bukti Akaun Bank
Penyata bank terkini atau tangkapan skrin aplikasi perbankan yang menunjukkan nama penuh dan nombor akaun. Nama mesti sama dengan akaun 1rokok anda.
Pengesahan Nombor Telefon
Nombor telefon aktif diperlukan untuk menerima OTP semasa pengesahan dan notifikasi transaksi penting. Ini adalah lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
Pengesahan E-mel
Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses diperlukan untuk menerima notifikasi pengeluaran, resit transaksi dan sebarang komunikasi penting dari pasukan 1rokok.
Bagi ramai ahli baru, soalan paling pertama yang muncul selepas memenangi wang di platform dalam talian ialah: "Bagaimana nak keluarkan duit ni?" Di 1rokok, kami telah memastikan jawapan kepada soalan itu semudah mungkin — dan panduan ini adalah buktinya.
Proses pengeluaran di 1rokok direka dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia yang pelbagai. Ada yang lebih selesa menggunakan perbankan dalam talian tradisional seperti Maybank2u atau CIMB Clicks melalui FPX; ada yang lebih gemar menggunakan e-dompet seperti Touch 'n Go atau Boost kerana kelajuan dan keselesaannya; dan ada juga yang memilih DuitNow kerana kemudahan pemindahan serta-merta antara bank.
Salah satu kelebihan utama 1rokok ialah sistem pemprosesan yang telah dioptimumkan sepenuhnya. Tidak seperti sesetengah platform lain yang memerlukan masa berhari-hari untuk memproses pengeluaran, 1rokok berkomitmen untuk memastikan wang anda sampai dalam tempoh yang munasabah — dan bagi ahli VIP Platinum kami, ini bermakna kurang dari satu jam dalam banyak kes.
Kami juga memahami bahawa kadangkala pengguna mahu membuat pengeluaran pada waktu malam atau hujung minggu. Itulah sebabnya pasukan kewangan dan sokongan 1rokok beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk cuti umum. Jika ada sebarang isu dengan pengeluaran anda, bantuan sentiasa tersedia.
Untuk memastikan keselamatan yang maksimum, setiap permintaan pengeluaran melalui semakan keselamatan berbilang peringkat. Ini termasuk pengesahan OTP melalui nombor telefon berdaftar, semakan nombor akaun penerima, dan dalam kes tertentu, semakan manual oleh pasukan kewangan kami. Semua langkah ini bertujuan untuk memastikan tiada pengeluaran tanpa kebenaran berlaku.
Satu lagi aspek yang sering ditanya oleh ahli ialah berkenaan syarat pusing ganti (turnover requirement) bagi bonus. Jika anda telah menerima sebarang bonus atau promosi di 1rokok, pastikan anda memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan sebelum membuat pengeluaran. Syarat-syarat ini boleh dilihat dengan jelas dalam terma setiap promosi di halaman Promosi kami.
Bagi yang baru pertama kali membuat pengeluaran, kami mencadangkan anda memulakan dengan jumlah yang lebih kecil terlebih dahulu untuk membiasakan diri dengan proses. Setelah anda yakin dengan aliran kerja dan tempoh pemprosesan, anda boleh membuat pengeluaran dalam jumlah yang lebih besar dengan lebih yakin.
1rokok juga menyediakan sejarah transaksi yang lengkap dalam akaun anda. Setiap pengeluaran yang dibuat akan direkodkan dengan jelas — termasuk tarikh, jumlah, kaedah, status dan nombor rujukan. Ini memudahkan anda untuk menjejaki setiap transaksi dan memberikan bukti jika diperlukan.
Pastikan Maklumat Tepat
Semak semula nombor akaun bank atau e-dompet sebelum mengesahkan. Kesalahan nombor akaun boleh menyebabkan wang dihantar ke akaun yang salah dan sukar dipulihkan.
Buat Pengeluaran Pada Waktu Pejabat
Walaupun 1rokok memproses pengeluaran 24/7, membuat permohonan semasa waktu pejabat (8 pagi – 10 malam) biasanya menghasilkan pemprosesan yang lebih cepat.
Naik Taraf VIP Anda
Semakin tinggi tahap VIP, semakin pantas pengeluaran anda diproses. Ahli Platinum menikmati pengeluaran hampir serta-merta — ini sahaja sudah jadi sebab yang cukup untuk naik taraf.
Selesaikan KYC Lebih Awal
Jangan tunggu sampai nak buat pengeluaran baru nak hantar dokumen KYC. Selesaikan pengesahan identiti sebaik sahaja mendaftar supaya proses pengeluaran pertama anda berjalan tanpa kelewatan.
Faham Syarat Bonus
Sebelum membuat pengeluaran, pastikan anda memahami dan telah memenuhi sebarang syarat pusing ganti berkaitan bonus yang anda terima. Ini mengelakkan kelewatan atau penolakan permohonan.
Hubungi Sokongan Jika Perlu
Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih lama dari biasa atau anda tidak menerima notifikasi selepas tempoh yang dijanjikan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 1rokok.
Belum Ada Akaun?
Daftar sekarang dan nikmati bonus selamat datang eksklusif untuk ahli baru 1rokok.
Daftar Percuma